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办公家具应该怎样卖连载实战情景一

深圳办公家具航旗公司认为在办公家具销售实战中顾客第一次进店后,你太热情也不对,太冷淡也不行,那么应该怎么办呢
作为一名办公家具的销售人员,首先应该让到店的顾客感受到你对他们的欢迎,尊重,所以适度的热情是非常重要的。从首印理论来讲,第一印象一旦形成往往很难在短时间内改变,所以办公家具等生活耐用品的销售人员不可能有第二次机会去塑造第一印象。

办公家具销售
失败的案例:
一次我去某办公家具专卖店调研,结果门铃响了很长时间也没有人出来迎接,心里多少有一点不舒服,于是继续往里走,只见一名办公家具销售人员坐在桌前看报纸,她抬头望了望我{可能认为旁边的办公家具销售人员会接待}没有任何表情,也没有起身迎接;另一位办公家具销售人员走了过来,同样没有任何表情,任何问候或问题,站在我旁边看了有10秒钟,转身就走了。大概中间隔了3分钟没有人理睬我们,3分钟过后还有一位销售办公家具的人员回来了,可能去拿饭了。这次接待让我非常不舒服,如果你是有意要购买办公家具的顾客你会怎么想呢,我相信您下次可能也不会进这家店了。

办公家具销售接待
错误应对:
1.办公家具销售人员如果非常热情的迎上去,向顾客问长问短。
2.紧贴着顾客去推荐办公家具如办公桌,办公屏风,办公卡位,老板椅等产品,甚至采取高压式的推销。
3.显得比较冷漠,任凭顾客随便看看。

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